Zahlungsabläufe in der simplebis-cashbox.
Die Zahlung wird in der simplebis-cashbox aus einem offenen Bon heraus gestartet. Je nach Kassenprofil und verfügbaren Zahlungsarten können Bons vollständig bezahlt, aufgeteilt, teilweise bezahlt, mit Trinkgeld versehen oder mit Kundenguthaben kombiniert werden.
Die Zahlungsarten werden unter Einstellungen > Zahlungsmethoden gepflegt. Kassenbezogene Zahlungsarten und Sonderlogik werden zusätzlich über das Kassenprofil gesteuert. Dafür im simplebis-manager den Menüpunkt Standorte öffnen, Standort bearbeiten, Bereich Kasse öffnen und das Kassenprofil bearbeiten.
Wichtige Profiloptionen sind Bon-Split erlauben, Bon-Split-Strategie, Trinkgeld erlauben, Bezahlmaske nach Bon-Erstellung sofort öffnen, Barzahlung aktiv und Kundenguthaben-Funktionen.
In der Cashbox wird ein Bon geöffnet und über Bezahlen die Zahlungsmethodenauswahl angezeigt. Die verfügbaren Methoden kommen aus der Kassendaten-Konfiguration. Möglich sind eigene Kassen-Zahlungsmethoden, SumUp-Zahlungen und Kundenguthaben, sofern diese in der Umgebung aktiviert sind.
Bei eigenen Kassen-Zahlungsmethoden kann die Cashbox eine Bestätigung abfragen, ob die Zahlung durchgeführt wurde. Bei Zahlungsmethoden mit Bargeldzählung kann der erhaltene Betrag eingegeben werden, damit das Wechselgeld berechnet wird.
Wenn das Kassenprofil Bon-Split erlaubt, erscheint in der Zahlung der Split-Button. Je nach Profilstrategie wird entweder ein Bon zur Zahlung aufgeteilt oder es werden Teilbons erstellt. Beim Aufteilen werden Positionen aus dem Bon ausgewählt und nur diese Auswahl bezahlt. Bereits bezahlte Split-Mengen werden als nicht mehr offen berücksichtigt.
Bons mit bestimmten Sonderpositionen, zum Beispiel Bestellungspositionen, Kundenguthaben-Aufladungen oder Event-Ticket-Gutscheinen, können nicht aufgeteilt werden.
Teilzahlung entsteht, wenn nach einer Zahlung noch ein offener Zahlungsbetrag auf dem Bon verbleibt. Die Cashbox bleibt dann im Zahlungsablauf und zeigt den verbleibenden Betrag weiter an. Weitere Zahlungsmethoden können anschließend für den Restbetrag genutzt werden.
Kundenguthaben kann als vollständige Zahlung oder als Teilbetrag mit anschließender Restzahlung verwendet werden. Die Cashbox zeigt dann Kundenguthaben, angewendeten Betrag und noch zu zahlenden Betrag getrennt an.
Trinkgeld steht nur zur Verfügung, wenn es im Kassenprofil erlaubt ist. Über Betrag anpassen (Trinkgeld) wird ein neuer Gesamtbetrag eingegeben. Die Differenz zum ursprünglichen Zahlungsbetrag wird als Trinkgeld gespeichert.
Bei SumUp kann Trinkgeld entweder in der App vorbereitet oder, wenn verfügbar, direkt am Terminal beziehungsweise Kartenleser erfasst werden. Zahlungsmethoden, die automatisch ein Buchhaltungsdokument erzeugen, werden bei Split oder Trinkgeld deaktiviert, wenn diese Kombination nicht unterstützt wird.