Versandmethode, SMTP und Vorlagen im Manager konfigurieren.
Der E-Mail Versand steuert, wie automatische Nachrichten verschickt werden und wie diese Nachrichten aussehen. Dazu gehören Aktivierungsmails, Bestellbestätigungen, Buchungsbestätigungen, Stornomails und Reservierungsmails.
Die Einstellungen befinden sich unter Einstellungen > E-Mail Versand. Dort werden Versandmethode, SMTP-Daten, E-Mail Templates und Testmails gepflegt.
E-Mails können über den Standardversand von simplebis oder über einen eigenen SMTP-Server gesendet werden. Der Standardversand ist die einfachste Variante. Ein eigener SMTP-Server ist sinnvoll, wenn E-Mails mit einer eigenen Absenderdomain oder über ein bestehendes Postfach versendet werden sollen.
Bei eigenem SMTP-Versand werden Absendername, Host, Port, Benutzer, Passwort und die Option Secure gepflegt. Der Absendername kann im Format Name <adresse@example.com> eingetragen werden. Zusätzlich kann simplebis für E-Mails an Google-Mail Adressen genutzt werden, wenn diese Zustellung über den eigenen SMTP-Server problematisch ist.
Die Vorlagen bestimmen Inhalt und Betreff der automatischen E-Mails. Es gibt ein Main-Design als globalen Rahmen und einzelne Vorlagen für Account-Aktivierung, App-Aktivierung, Bestellbestätigung, Buchungsbestätigung, Buchungsstorno und Reservierungsabläufe.
In Vorlagen können die im Editor angezeigten Variablen verwendet werden. Jede Vorlage kann getestet werden. Je nach Vorlage werden dafür zusätzliche Daten eingegeben, etwa eine Buchungsnummer, Bestellnummer oder Kunden-E-Mail.